Du må varsle Lovebracelet om at du har til hensikt å returnere eller bytte produktet innen 7 dager etter at du mottok bestillingen din (ved å sende en e-post til ss (a) lovebracelet.no).

Du må da sende produktet til vårt hovedkontor innen 7 dager etter at du har informert Lovebracelet om din hensikt om å returnere eller bytte.

  • Ta med originalfakturaen med returdelen fullført.
  • Hvis du har forlagt eller mistet fakturaen, kan du kontakte ss (a) lovebracelet.no for å få hjelp.
  • Du må returnere produktet i original stand med all original emballasje.
  • Hvis du velger å sende produktet med forsikring, er du ansvarlig for eventuelle avgifter
  • Du er ansvarlig for kostnaden for forsendelsen av det returnerte eller utskiftede produktet.

FOR RETURER:

  • Når vi mottar retur, refunderer vi kjøpesummen for produktet.
  • Refusjoner kan bare krediteres kredittkortet som ble brukt til å foreta det opprinnelige kjøpet. Refusjonen blir behandlet så snart varene er mottatt, men la det være 30 dager fra den dagen du returnerer produktet for at kontoen din skal bli kreditert.
  • Refusjon gis kun til produkter som er kjøpt på Lovebracelet Online Boutique. Refusjon vil ikke bli gitt til Lovebracelet-varer kjøpt fra Lovebracelet-forhandlere.

FOR UTBYTTER:

  • Utveksling vil kun bli gitt til produkter kjøpt på Lovebracelet Online Boutique. Utveksling vil ikke bli gitt til Lovebracelet-varer kjøpt fra Lovebracelet-forhandlere.

FOR FEIL / SKADEDE PRODUKTER:

Hvis varen ble skadet under transport, vil Lovebracelet gjerne reparere, bytte eller tilbakebetale den originale delen i samsvar med følgende prosess:

  • Du må varsle oss umiddelbart via e-post på ss (a) lovebracelet.no.
  • Du må oppgi original faktura.
  • Du må returnere produktet til Lovebracelet hovedkontor i originalemballasjen (støvposen og esken). Oppbevar markedsføringsmaterialet.
  • Lovebracelet vil da refundere hele prisen (inkludert frakt), erstatte produktet eller bytte mot et annet produkt. Lovebracelet vil medføre alle fraktkostnader hvis du mottar feil eller skadede produkter.
  • Utveksling er bare mulig hvis varen er tilgjengelig. Lovebracelet kan bare bytte ut defekte gjenstander for samme vare i samme stil, avhengig av tilgjengelighet.
  • Kjøp fra Lovebracelet nettbutikk kan ikke returneres til en Lovebracelet-forhandler.